Le délai d'environ 45 minutes annoncé, c'est vrai partout dans la métropole ?
C'est la moyenne constatée sur Lille intra-muros et la première couronne (Lomme, Hellemmes, Lambersart, La Madeleine). Plus loin dans la MEL — Villeneuve-d'Ascq, Roubaix, Tourcoing, Wattignies — ou aux heures de pointe sur le périphérique N356, comptez un peu plus : le créneau réel vous est donné au téléphone selon votre secteur exact, pas une moyenne théorique.
SAB répare tout type de panne, ou seulement pneu et batterie ?
Seulement pneu et batterie 12V, et c'est volontaire : crevaison, pose de pneus par paire, roue de secours, batterie à plat. Si le diagnostic révèle un souci mécanique plus large (moteur, freins, électronique), on vous le dit franchement sur place, sans rien facturer de plus — à vous de faire suite avec votre garage ou votre assurance.
Un appel à 2h du matin ou un dimanche, ça reste au même prix ?
La ligne répond de la même façon 24h/24, mais un supplément s'applique la nuit (22h-7h), le dimanche et les jours fériés — c'est ce qui permet de garder un vrai technicien joignable plutôt qu'un répondeur. Ce supplément est toujours annoncé et inclus dans le prix total avant que le fourgon ne parte, jamais découvert après coup.
Si un seul pneu est mort, pourquoi me proposer d'en changer deux ?
Parce que deux pneus d'usure inégale sur le même essieu déséquilibrent le freinage — un vrai risque sur les pavés humides du Vieux-Lille ou une chaussée détrempée du périph. La monte se fait donc par paire minimum. Ceci dit, si votre pneu est réparable, on le répare : aucune vente forcée, vous ne payez que ce qui est nécessaire.
Ma voiture est en panne sur l'A1 ou l'A22 : vous venez directement sur la voie ?
Non : sur la chaussée d'autoroute elle-même, seuls les dépanneurs agréés joignables via la borne orange ou le 112 sont habilités à intervenir, pour votre sécurité. Dès que le véhicule est ramené hors de l'emprise autoroutière — une aire, une bretelle dégagée, une rue adjacente — l'atelier mobile SAB prend le relais et répare sur place.