RGPD
Politique de confidentialité
Le responsable de traitement est ETS MARIE SARL, qui exploite le service SAB Dépannage Pneu Lille. Ce document détaille, pour le site depannage-pneu-lille.fr, les informations personnelles susceptibles d’être traitées et l’usage qui en est fait.
Données que nous recevons
La consultation seule du site ne génère aucune collecte : ni inscription, ni formulaire en ligne, ni pisteur à visée publicitaire. Nous ne disposons que de ce que vous nous transmettez de vive voix ou par courriel lors d’un appel : votre nom, un numéro pour vous rappeler, l’endroit de la panne, la description du souci et les éléments utiles sur le véhicule.
À quoi elles servent
- Préparer et mener à bien le dépannage sollicité
- Établir les devis et les factures correspondants
- Reprendre contact après passage (garantie, précision sur la pose)
Durée de conservation
Tout ce qui se rattache à une intervention facturée est gardé 10 ans, comme l’exigent nos obligations comptables et fiscales. Une demande de renseignement restée sans suite, elle, est supprimée dans les 12 mois qui suivent le dernier échange.
Vos droits
Au titre du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur les données vous concernant. Il suffit de nous écrire par , en indiquant l’objet précis de votre demande, pour les faire valoir.
Cookies
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Réclamation
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Mesure d'audience et formulaire de rappel
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Le formulaire « Être rappelé » collecte votre nom, votre numéro de téléphone et, si vous les renseignez, le lieu du véhicule et votre besoin. Ces informations servent uniquement à vous rappeler pour organiser l'intervention (mesures précontractuelles prises à votre demande). Elles sont traitées par ETS MARIE SARL, conservées au maximum 12 mois après la demande, puis supprimées. Vous pouvez demander leur consultation, rectification ou suppression à l'adresse indiquée dans les mentions légales.