RGPD

Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est ETS MARIE SARL, qui exploite le service SAB Dépannage Pneu Lille. Ce document détaille, pour le site depannage-pneu-lille.fr, les informations personnelles susceptibles d’être traitées et l’usage qui en est fait.

Données que nous recevons

La consultation seule du site ne génère aucune collecte : ni inscription, ni formulaire en ligne, ni pisteur à visée publicitaire. Nous ne disposons que de ce que vous nous transmettez de vive voix ou par courriel lors d’un appel : votre nom, un numéro pour vous rappeler, l’endroit de la panne, la description du souci et les éléments utiles sur le véhicule.

À quoi elles servent

• Préparer et mener à bien le dépannage sollicité
• Établir les devis et les factures correspondants
• Reprendre contact après passage (garantie, précision sur la pose)

Durée de conservation

Tout ce qui se rattache à une intervention facturée est gardé 10 ans, comme l’exigent nos obligations comptables et fiscales. Une demande de renseignement restée sans suite, elle, est supprimée dans les 12 mois qui suivent le dernier échange.

Vos droits

Au titre du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur les données vous concernant. Il suffit de nous écrire par email , en indiquant l’objet précis de votre demande, pour les faire valoir.

Cookies

Ce site ne dépose ni cookie publicitaire, ni solution de mesure d’audience externe. Tout au plus quelques cookies purement techniques, indispensables à son bon fonctionnement, peuvent y figurer.

Réclamation

Si vous jugez qu’un traitement porte atteinte à vos droits, la CNIL peut être saisie — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou cnil.fr.